রেফারেন্স

iu123-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় iu123-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে রাখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুসরণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
iu123 iu123-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পরিচয় — সবকিছু এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, সেগুলোর রেকর্ড নিরাপদে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার অনুরোধে প্রকাশ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য আমরা বিক্রি করি না।
কুকি নীতি আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের উপায়

শর্তাবলি বা তথ্য নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা আইনি অনুরোধের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আইনি প্রশ্ন পাঠান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও করা যায়।

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

শর্তাবলি, তথ্য নীতি বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলো নিচে একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, তবে প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহারের আগে স্থানীয় বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া দরকার।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কারো সাথে ভাগ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব নীতিও প্রযোজ্য।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

শর্ত পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি আছে বলে ধরা হয়।

হ্যাঁ। bKash এবং Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহার নীতি রয়েছে। এই ওয়ালেট দিয়ে লেনদেনের আগে সেই নীতিগুলোও দেখে নেওয়া উচিত।

জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য। উত্তোলনের আগে একবার এই যাচাই সম্পন্ন করলেই হয়।